Condiciones de Envío GLS
Los envíos de nuestros productos se realizan a través de GLS, un operador de mensajería reconocido por su fiabilidad y cobertura a nivel nacional. El servicio utilizado permite una entrega rápida y segura, adaptada al destino y al peso total del pedido.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega varían en función del servicio seleccionado y de la zona de destino.
En envíos dentro de la Península, la entrega se realiza habitualmente en un plazo estimado de 24 a 48 horas o 48 a 72 horas laborables, según la modalidad escogida.
Para envíos con destino a Baleares, los plazos pueden ser superiores, situándose normalmente a partir de 48–72 horas.
Estos plazos son orientativos y se calculan en días laborables, pudiendo verse afectados por circunstancias logísticas, picos de demanda o causas ajenas al operador.
Cálculo del coste de envío
El coste del envío se calcula de forma automática durante el proceso de compra, teniendo en cuenta el peso total del pedido y la zona de destino.
El precio final del envío se muestra siempre de manera clara antes de finalizar el pago, para que el cliente conozca el importe exacto sin sorpresas.
En pedidos cuyo peso supere los 15 kg, se aplicará un suplemento por kilo adicional, conforme a las tarifas del servicio de mensajería. Este ajuste se refleja automáticamente en el total del envío.
Servicios adicionales disponibles
De forma opcional, el cliente puede añadir determinados servicios adicionales al envío, pensados para ofrecer mayor comodidad o adaptarse a necesidades concretas. Entre estos servicios se incluyen, por ejemplo:
- Aviso previo de entrega mediante SMS.
- Entrega contra reembolso, abonando el importe en el momento de la recepción.
- Recogida y entrega en una dirección indicada.
- Entrega y recogida en el mismo momento.
- Recogida y devolución de documentos firmados.
Cada uno de estos servicios tiene un coste adicional, que se indica de forma clara durante el proceso de compra y queda reflejado en el pedido final.
Entrega del pedido
El servicio de envío incluye un intento de entrega en el domicilio indicado.
En caso de que no sea posible realizar la entrega, el paquete podrá ser depositado en un Punto de Servicio GLS, donde el destinatario podrá recogerlo posteriormente siguiendo las indicaciones facilitadas por el transportista.
Información adicional
Las tarifas y condiciones del envío se aplican por expedición y están sujetas a las condiciones generales del servicio de transporte.
Actualmente, no se realizan envíos a Gibral.